San Juan de la Maguana: En un Acto Encabezado por la viceministra de Servicios Públicos del Ministerio de la Administración Publica la Lic. Sheyla Castillo, el director del Hospital Regional Dr. Alejandro Cabral el Dr. Fabio Napoleón Arvelo y el Presidente del Colegio Medico Dominicano Filiar San Juan el Dr. José Frank Piña , fue lanzada al público en general y la sociedad civil la segunda versión de la carta compromiso que comprende los periodos Julio 2022 hasta Julio 2024.
La carta Compromiso al ciudadano es un documento a través de los cual las instituciones públicas informan al ciudadano/cliente sobre los servicios que gestionan, cómo acceder y obtener esos servicios y los compromisos de calidad establecidos para su prestación.
Las palabras de bienvenida fueron realizadas por el director del Centro asistencial el Dr. Favio Arvelo el cual resalto la importancia de la carta compromiso al ciudadano para la institución y como esta ayudara a los usuarios a utilizar los canales pertinentes para el ejercicio efectivo de sus derechos, proporcionándoles una influencia más directa sobre los servicios administrativos y permitiéndoles comparar lo que pueden esperar con lo que reciben realmente.
También el director del establecimiento de salud enfatizo en como el documento fomentara la mejora continua relacionado con la calidad de los servicios prestados.
El discurso central estuvo a cargo de la Lic. Rosanny peralta, encargada de calidad de la gestión del Hospital Regional Dr. Alejandro Cabral , la cual detallo los compromisos asumidos por la institución en la realización de la carta compromiso y como utilizar las vías de comunicación institucionales para acceder a los servicios que el centro ofrece.
De su parte la Viceministra de servicios publico Lic. Sheyla Castillo pondero los avances en cuanto los compromisos asumidos por el Ministerio de la Administración Publica para mejorar la calidad de los servicios brindados en las instituciones publicas , exhortó a las demás instituciones a seguir el ejemplo del Hospital Regional Dr. Alejandro Cabral y elaborar su carta compromiso al ciudadano.
Las palabras de clausura estuvieron a cargo del Ing. Manuel Andrés Mejia encargado del departamento de planificación del Hospital Regional Dr. Alejandro Cabral el cual cito al importancia que conlleva el lanzamiento de la carta compromiso al centro de salud y como esta ayudara al centro a afianzar mas sus valores institucionales como son el trato humano , equidad y profesionalismo. Y como esta a su vez mejorara la relación de la institución con los ciudadanos potenciando el derecho de este a ser escuchado informado y respetado.
